Det gode afslag
Hver eneste kandidat, der modtager et afslag, bør gennem hele rekrutteringsforløbet behandles åbent og transparent - ikke mindst ved afslag. Det handler om at give kandidaterne en god oplevelse gennem hele rekrutteringsprocessen, herunder ved at give dem et rettidigt, empatisk, konstruktivt og konkret afslag.
En fravalgt kandidat er desuden potentielt en ambassadør, der kan gå ud og tale godt eller dårligt om organisationen. Et ordentligt og professionelt afslag kan derfor være et værdifuldt værktøj til at fremme SDUs positive omdømme.
Vi anbefaler:
- Ansøgere der ikke har været til samtale: Skriftligt afslag
- Ansøgere, der har været til samtale: Mundtligt afslag efterfulgt af skriftligt afslag
3 råd til det gode afslag:
- Overbring afslaget så tidligt som muligt. Overvej at give ansøgere, der ikke går videre til samtale, besked når dette er afklaret frem for først når rekrutteringsprocessen er afsluttet.
- Vis forståelse i afslaget. Et afslag bør altid overbringes med empati for modtageren og respekt for, at ansøgeren har brugt tid og energi på at skrive ansøgningen. Et standardafslag, tilsat nogle få personlige ord i de første linjer af afslaget, kan gøre en stor forskel. Der kan fx startes med at takke for ansøgningen og give en overordnet, konstruktiv feedback.
- Et godt afslag er velbegrundet, konstruktivt og konkret. Man kan være konkret ved at fremhæve eksempler på, hvad der har været lagt vægt på hos den kandidat, der blev valgt, eller de kandidater, der blev indkaldt til første samtale. Fx kandidatens/kandidaternes motivation, erhvervserfaring, uddannelsesbaggrund, organisations- eller opgaveforståelse o.a.
Hvis kandidaten modtager nogle konkrete eksempler på begrundelse af afslaget, får han/hun bedre mulighed for at ræsonnere sig frem til, om han/hun kan gøre noget bedre i næste ansøgning og muligheden for at processen bliver en god oplevelse, trods afslaget, øges.