Drevet af at hjælpe
32-årige Julie Bane er en af SDU’s IT-supportelever. Efter en tumultarisk periode er Julie landet på den rette hylde, og hun håber, hun kan fortsætte med det, hun er drevet af privat og på arbejdet: at hjælpe andre.
Når du har glemt dit kodeord eller ikke kan finde den word-fil, du ikke lige fik gemt – så er der altid hjælp at hente hos SDU’s IT-service. Én af dem, der kan møde dig med en venlig stemme over telefonen eller ved skranken er ukrainskfødte Julie Bane.
Hun flyttede for otte år siden til Danmark for at arbejde på et gartneri. I et hus uden for Odense boede hun sammen med mange andre mennesker, og de første år i landet gik med en masse arbejde med diverse planter til en timeløn på 60 kr.
Tid og ro til at komme på plads
I det tætbeboede hus mødte hun også sin nuværende mand, og meget er sket siden da. I dag bor de selv under eget tag med deres to børn. Manden er tømrer, og Julie Bane er ved at uddanne sig som it-supporter.
- Jeg ville gerne kunne navigere bedre i det digitale, og selvom det var svært i starten, er jeg rigtig glad for min uddannelse, hvor jeg har fået stor hjælp og lærer en masse, siger hun.
Hun kom til Syddansk Universitet i 2023, hvor hun fik en læreplads i SDU IT. Lige fra starten har hun fået lov til at prøve kræfter med alle opgaverne som IT-supporter, men der har medfulgt en masse støtte og tid fra chef og kollegaer.
- Jeg har hele tiden følt mig set, lige fra det første møde, hvor alle ansøgere fik mulighed for at vise, hvad de kunne. Der er ikke nogen faste opgaver, og jeg kom stille og roligt ind rollen her. Nu har jeg både telefonrådgivning, ligesom jeg hjælper ved skranken.
Hjælper også privat
Efter krigen i Ukraine brød ud i 2022, flygtede en række borgere til bl.a. Danmark, og her har Julie Bane også været flittig til at hjælpe de mennesker, der er kommet til landet.
- Jeg har kunnet bruge meget fra mit arbejde og min uddannelse, så jeg har hjulpet mange mennesker med at komme på plads i Danmark og få styr på alt det praktiske, som telefonnummer, MitID osv.
Gode kollegaer gør hverdagen lettere
Julie Bane fortæller, at hun stadig har meget at lære, men at hun har en masse dygtige kollegaer at se op til, ligesom hun udvikler sig, mens hun supporterer andre fra SDU. Og så er der gode rammer for hende til at kunne passe på sin familie også.
- Det er virkelig guld at være her. Og jeg håber sådan, jeg kan få lov til at fortsætte her, når min læretid er afsluttet. Vi har det sjoveste team, og jeg synes, det er fedt at gøre bare en lille forskel i en stor virksomhed.