Teknisk Service arbejder på at udarbejde videoguides, der viser dig, hvordan du f.eks. får adgang til bilen via app’en og tilslutter en elbil til opladning. Videoerne bliver løbende tilgængelige her på siden.
Har du brug for en introduktion til bilen inden første køretur?
Så kan du booke en medarbejder fra Teknisk Service via 8888@sdu.dk. Medarbejderen vil møde dig ved bilen inden afgang.
Inden kørsel - afhentning af bil, nøgler mm.
Nogle biler låses op med en fysisk nøgle, mens andre er nøglefri og kun kan låses op via app’en Mileage Book Fleet.
Hvis bilen låses op via app, skal denne være installeret for at kunne benytte bilen.
Når du booker en bil via Mileage Book, vil det fremgå af bilens navn, om den låses op med fysisk nøgle eller app.
Se mere i vejledningen for booking af bil.
Odense
I Odense kan du hente og aflevere bilnøgler hos Logistik indenfor arbejdstiden mandag til torsdag kl. 07.00-15.30 og fredag kl. 07.00-14.30.
Se Logistiks placering på SDU Maps
Hvis du har behov for at hente nøgler uden for arbejdstid, skal du senest en hverdag før kontakte Teknisk Service på 8888@sdu.dk eller 6550 8888.
Der er mulighed for at aflevere nøglerne i et nøgleindkast ved Logistik uden for arbejdstiden. Nøgleindkastet er placeret ved varegården, til højre for porten. Nøgleindkastet er tydeligt markeret.
Se placering for nøgleindkast i SDU Maps.
Byerne
- Esbjerg: Der opsættes nøgleboks, der åbnes med SDU medarbejderkortet. Boksen kommer først til at virke fra 12. januar. Den placeres på væggen udfor pedellernes kontor, lokale 81001. Nøglerne afleveres i samme boks.
- Kolding: Der opsættes nøgleboks, der åbnes med SDU medarbejderkortet. Boksen kommer først til at virke fra 12. januar. Den placeres på væggen udfor pedellernes kontor, lokale 11.16. Nøglerne afleveres i samme boks.
- Sønderborg: Bilerne i Sønderborg er nøglefri, og det er derfor ikke nødvendigt at afhente en nøgle.
- Slagelse: Nøgleafhentning foregår som nuværende.
Nogle biler er nøglefri. Når du booker en bil i Mileage Book, vil du kunne se, om den bil, du er ved at booke, er nøglefri eller har en fysisk nøgle. Det er et krav, at du har app’en Mileage Book Fleet installeret på din telefon for at kunne åbne en nøglefri bil.
Sådan låser du en nøglefri bil op:
- Når du er tæt på bilen (maks. 2–3 meter), skal du åbne app’en Mileage Book Fleet på din telefon.
- I appen skal du trykke på Bilnøgle i menulinjen. (Husk at give app’en tilladelse til at bruge Bluetooth og lokation – ellers vil du ikke kunne finde bilen).
- Bilen vil fremgå med sin nummerplade og navn. Tryk på den bil, du har booket.
- Du får nu vist oplysninger om bilen og dens placering. Nederst vises to knapper: Lås og Lås op.
- Lås: Låser bilen
- Lås op: Låser bilen op
- Så længe din booking er aktiv, kan du låse bilen op og i, så mange gange du har brug for.
- Du skal have din telefon med i bilen under kørslen, for at bilen kan køre.
Hvis du oplever problemer med at låse bilen op:
- Luk app’en helt.
- Vent et par minutter.
- Åbn app’en igen.
Virker dette ikke, så gennemgå disse trin:
- Tjek, at du har downloadet den korrekte app. App’en hedder Mileage Book Fleet.
- Tjek, at du bruger Chrome som din standard browser på Android telefoner.
- Tjek, om Chrome skal opdateres (gå til Play butik, søg på Chrome og evt. vælg ’Opdater’).
- Tjek, at din telefon har installeret alle systemopdateringer/softwareopdateringer.
- Tjek, at du har givet tilladelse til at app’en Mileage Book Fleet må bruge din lokalitet.
- Tjek, at du har givet tilladelse til at app’en Mileage Book Fleet må bruge din Bluetooth.
Hvis problemet fortsætter, så ring til Teknisk Service på 6550 8888.
Vigtigt:
Du kan kun låse bilen op inden for det tidsrum, hvor du har booket den. Hvis du mod forventning bliver forsinket, skal du huske at forlænge din booking. Hvis bilen er booket af en anden, skal du straks kontakte Teknisk Service på 6550 8888.
Odense
I Odense er bilerne fordelt på P8-Vest og P1-Øst. Du kan finde placeringen på SDU Maps.
Når du booker en bil via Mileage Book, vil bilens præcise placering fremgå af bilens navn.
Hver bil har fået tildelt deres egen parkeringsbås, som er skiltet med nummerplade og bilnummer. Bilerne skal afhentes og parkeres på deres parkeringsbås.
Vær opmærksom på, at nogle biler kun kan låses op via appen, mens andre kræver fysisk nøgle.
Byerne
Bilerne holder, hvor de plejer. Kontakt betjentene for mere information om bilernes placering.
I Sønderborg kontaktes Campuskoordinator.
Der ligger en Quick Guide i alle biler, som du skal læse, inden du påbegynder din kørsel.
I Quick Guides vil der være vigtig information om bilen, herunder:
- koden til brug af brændstofkortet
- vejhjælpsinformation
- om bilen er en el-, benzin- eller dieselbil
- hvor meget bilen må trække.
Hvis Quick Guiden mangler i bilen, skal du kontakte 6550 8888, inden du påbegynder din kørsel.
Under kørsel - ladning, tankning. broer mm.
Når du låner en bil, forventes der, at du kender de grundlæggende funktioner. Derfor findes der ikke en vejledning til bilens betjening og enkelte funktioner.
Men hvis du har behov for en introduktion til bilen inden første køretur, så hjælper Teknisk Service gerne. Du kan booke en introduktion via 8888@sdu.dk, hvor du kan aftale at mødes med en medarbejder fra Teknisk Service ved bilen inden afgang.
I alle elbilerne finder du en ladebrik, som skal bruges, når du skal lade bilen.
SDU har indgået ladeaftale med Clever. Hvis du lader hos en anden udbyder end Clever, dækkes udgiften ikke af den fælles bilflåde.
Ladebrikken er personlig for den enkelte bil og må ikke benyttes til andre biler.
Videoguide til opladning af bil følger.
I alle biler er der to brændstofkort – ét for hver udbyder, som SDU har indgået aftale med.
Kortene skal bruges ved tankning af bilen. Hvis de ikke bruges, dækkes udgiften ikke af den fælles bilflåde.
Du behøver ikke at aflevere en kvittering for tankning.
Koden du skal bruge ved tankning findes i bilens Quick Guide.
Kortene er personlige for den enkelte bil og må ikke benyttes til andre biler.
Vær opmærksom på, at der både er benzin og dieselbiler.
Alle biler er tilmeldt Pay by Plate hos Brobizz, som kan benyttes på Storebæltsbroen og Øresundsbroen.
Pay by Plate kan ikke benyttes til færger.
Alle biler har en Quick Guide med oplysninger om vejhjælp. Du finder Quick Guiden i bilens i handskerum.
Når du har kontaktet vejhjælp, bedes du kontakte Teknisk Service 6550 8888 og oplyse om uheldet.
Hvis du er i tvivl eller har problemer, så kontakt Teknisk Service på 6550 8888 og oplys bilens registreringsnummer.
Efter kørsel - aflevering, oprydning mm.
Odense
Hver bil har fået tildelt deres egen parkeringsbås, som er skiltet med nummerplade og bilnummer. Bilerne skal afhentes og parkeres på deres parkeringsbås.
Du kan aflevere bilnøgler hos Logistik inden for arbejdstiden mandag til torsdag kl. 07.00-15.30 og fredag kl. 07.00-14.30. Se Logistiks placering på SDU Maps
Uden for arbejdstiden er der mulighed for at aflevere nøglerne i et nøgleindkast ved Logistik. Nøgleindkastet er placeret ved varegården, til højre for porten. Nøgleindkastet er tydeligt markeret.
Byerne
- Esbjerg: Nøglerne afleveres i samme nøgleboks, hvor de blev afhentet. Bemærk, at boksen først kommer til at virke fra den 12. januar. Boksen åbnes med SDU medarbejderkortet. Den placeres på væggen udfor pedellernes kontor, lokale 11.16.
- Kolding: Nøglerne afleveres i samme nøgleboks, hvor de blev afhentet. Bemærk, at boksen først kommer til at virke fra den 12. januar. Boksen åbnes med SDU medarbejderkortet. Den placeres på væggen udfor pedellernes kontor, lokale 11.16.
- Sønderborg: Bilerne i Sønderborg er nøglefri, og det er derfor ikke nødvendigt at afhente en nøgle.
- Slagelse: Nøgleaflevering foregår som nuværende.
El-biler
Ved aflevering skal bilen sættes til at lade i den parkeringsbås, som bilen tilhører. Bilens parkeringsbås er skiltet med nummerplade og bilnummer.
Der opfordres dog til, at bilen afleveres mindst 60% opladet, af hensyn til næste bruger.
Benzin- eller dieselbiler
Bilen skal afleveres optanket efter brug.