Denne FAQ besvarer de mest almindelige spørgsmål fra undervisere, fagansvarlige, studienævnsmedlemmer og uddannelsesledere om SDU's system til undervisningsevaluering
Finder du ikke svar på dit spørgsmål, kan du kontakte supporten på digieval@sam.sdu.dk
Hvis du ikke er på SDU, men forsøger at tilgå systemet udefra, skal du være tilkoblet SDU’s netværk via VPN.
Hvis du er på SDU’s netværk (enten på SDU eller eksternt via VPN) og ikke kan tilgå systemet, skal du kontakte SDU IT Helpdesk.
Hvordan får jeg adgang til evalueringssystemet?
Adgangen til evalueringssystemet tildeles automatisk på baggrund af de roller og undervisningstilknytninger, der er registreret i SDU's administrative systemer (ODIN). Hvis du er underviser på et fag, vil du normalt automatisk få adgang til de evalueringer, der vedrører dine egne fag.
Hvis du mangler adgang, bør du først kontrollere i fagbeskrivelsen, at du er korrekt registreret som underviser eller fagansvarlig. Hvis registreringen er korrekt, men du stadig ikke kan få adgang, skal du kontakte supporten.
Kan andre få adgang til en evaluering?
Adgang tildeles som udgangspunkt ikke manuelt. Systemet baserer sig på de roller og funktioner, der er registreret i fagbeskrivelsen og ODIN.
Hvis en kollega har behov for adgang til en konkret evaluering, skal du kontakte supporten.
Hvorfor kan jeg ikke se en evaluering?
Studieleder/uddannelsesansvarlig
Når du overtager en ny rolle som især studieleder og uddannelsesansvarlig, går der nogle gange lidt tid, før rettighederne er opdateret i alle systemer. Evalueringssystemet henter oplysninger om roller og ansvar fra de administrative grunddata.
Hvis du ikke kan se evalueringerne for den uddannelse, du har ansvar for, skal du kontakte supporten. Hvis du ikke kan se evalueringerne for det eller de fag, du er underviser eller fagansvarlig for, skal du først kontrollere i fagbeskrivelsen, om du er korrekt angivet som underviser eller fagansvarlig. Er der fejl i fagbeskrivelsen, kan du få dette rettet via Academic Support i Uddannelsesadministrationen. Er alt korrekt angivet, og du stadig ikke kan se fagene, skal du kontakte supporten.
Fagansvarlig
Fagansvarlige kan som udgangspunkt først se den enkelte evaluering, når evalueringsperioden er udløbet.
Hvis du er fagansvarlig for et fag, men ikke kan se det i din oversigt, kan der være flere årsager:
Enten er evalueringen ikke startet endnu, evalueringen er ikke afsluttet endnu (Fagansvarlige kan som udgangspunkt først se den enkelte evaluering, når evalueringsperioden er udløbet), eller også er du ikke registreret korrekt i fagbeskrivelsen. Kontrollér dette, og kontakt Academic Support i Studieadministrationen for at få rettet eventuelle fejl.
En anden årsag kan være, at der er tale om et fag med meget få studerende. På grund af diskretionsgrænsen på 5 evalueres fag med under 5 studerende normalt ikke.
Endelig kan du kontrollere, at du søger efter dit fag i den rette periode. Vælg den rette periode (fx Forår 26’) øverst til højre i det åbne browservindue.
Hvis alt er korrekt, og du stadig ikke kan se dit fag, skal du kontakte supporten.
Underviser
Hvis du underviser i et fag, men ikke kan se det i din oversigt, kan der være flere årsager.
Enten er evalueringen ikke startet endnu, eller også er du ikke registreret korrekt i fagbeskrivelsen. Kontrollér dette, og kontakt Academic Support i Studieadministrationen for at få rettet eventuelle fejl.
En anden årsag kan være, at der er tale om et fag med meget få studerende. På grund af diskretionsgrænsen på 5 evalueres fag med under 5 studerende normalt ikke.
Endelig kan du kontrollere, at du søger efter dit fag i den rette periode. Vælg den rette periode (fx Forår 26’) øverst til højre i det åbne browservindue.
Hvis alt er korrekt, og du stadig ikke kan se dit fag, skal du kontakte supporten.
Hvorfor modtager jeg mails fra en evaluering, som ikke vedrører mig?
Det skyldes højst sandsynligt en fejl i fagbeskrivelsen. Adgangen til evalueringer tildeles automatisk på baggrund af de roller og undervisningstilknytninger, der er registreret i fagbeskrivelsen og i ODIN. Når en evaluering åbner, indlæses disse roller i evalueringssystemet. Herefter kan det desværre ikke ændres.
Vær derfor opmærksom på at få rettet fejl i fagbeskrivelsen, inden en evaluering åbner.
Evaluering
Hvilke typer af aktiviteter evalueres?
Alle uddannelseselementer evalueres systematisk efter hvert udbud. Dette gælder alle elementer, der er omfattet af en studieordning, herunder undervisning (fag, kurser og moduler), vejledningsbårne forløb (herunder bachelorprojekter og specialer samt projektorienterede forløb og virksomhedsforløb), obligatoriske udlandsophold og praktikophold.
Hvordan foregår evalueringer?
Evalueringerne gennemføres via SDU’s digitale evalueringssystem eval.sdu.dk, og alle evalueringer følger fakultært fastlagte spørgerammer.
Forud for hver evalueringsrunde modtager underviserne information om den forestående evaluering og gives mulighed for at tilpasse evalueringsperioden.
Alle, der er registreret som undervisere på et fag, modtager en informationsmail fra evalueringssystemet på dagen for åbning af den enkelte evaluering, og når evalueringen er lukket. Undervejs sender systemet endvidere remindere med information om aktuel svarprocent. Tilsvarende modtager de studerende en mail fra evalueringssystemet med link til deres personlige oversigt over åbne evalueringer, på dagen hvor evalueringen af ét eller flere af deres fag åbner.
Efter evalueringsperiodens udløb skal det enkelte fags underviser(e) på baggrund af resultaterne i systemet angive kommentarer til evalueringen, herunder hvilke forslag til ændringer af faget, evalueringen umiddelbart giver anledning til. Herefter behandles evalueringen i det relevante studienævn som led i kvalitetssikringen af fag og uddannelser.
Evalueringsarbejdet understøttes af fakultetets enhed for digitalisering, kvalitet og læring. Spørgsmål kan rettes til digieval@sam.sdu.dk.
Hvornår evalueres fag?
Semesterfag evalueres typisk i maj og november, mens quarterfag (kun Esbjerg) evalueres ved udgangen af det enkelte kvartal.
Vejledningsbårne forløb evalueres typisk i juni og januar, mens praktik (BA i journalistik) evalueres i september.
De præcise evalueringsperioder meddeles underviserne pr. mail i begyndelsen af hvert semester med anmodning om at melde tilbage, hvis der er særlige ønsker til evalueringsperiode for et specifikt fag.
Hvornår evalueres sommerfag?
Sommerfag evalueres normalt umiddelbart efter undervisningens afslutning. Da sommerfag ofte har forskellige undervisningsperioder, fastlægges evalueringsperioderne individuelt. Underviserne kontaktes derfor typisk på forhånd med mulighed for at foreslå ændringer.
Hvordan ændrer jeg evalueringsperioden for et fag?
Hvis der er behov for at ændre start- eller slutdatoen for en evaluering, kan evalueringsperioden justeres administrativt.
Ved henvendelse skal du oplyse:
• fagets navn og fagkode
• den nuværende evalueringsperiode
• den ønskede nye periode
• begrundelse for ændringen
Kommentarer til evalueringer
Hvorfor skal jeg kommentere evalueringsresultaterne?
Som underviser skal du efter udløb af evalueringsperioden vurdere resultaterne og give dine kommentarer hertil. Formålet er ikke blot at forholde sig til resultaterne, men også at give fagansvarlige og studienævn input til, hvordan faget kan forbedres. Dine kommentarerer er således en vigtig del af kvalitetssikringsprocessen.
Studerende oplever generelt større motivation for at deltage i evalueringer, når de kan se, at deres feedback bliver læst og anvendt aktivt.
Hvordan kommenterer jeg på evalueringsresultaterne?
Efter udløb af evalueringsperioden modtager du en mail med link til evalueringsrapporten. Nederst i rapporten finder du et felt, hvor du skal give dine kommentarer. Er I flere undervisere på faget, skal I hver især angive jeres kommentarer.
Hvor finder jeg kommentarfeltet?
Kommentarfeltet findes nederst i evalueringsrapporten.
Hvis du ikke kan se feltet, skyldes det ofte, at kommentarfristen er udløbet. I så fald skal du kontakte supporten for at få kommenteringsperioden genåbnet.
Hvad bør en god underviserkommentar indeholde?
En god kommentar bør indeholde:
en kort vurdering af resultaterne
anerkendelse af væsentlige styrker
refleksion over eventuelle udfordringerbeskrivelse af planlagte forbedringer
Eksempel:
”De studerende vurderer generelt undervisningsforløbet positivt. Flere har dog efterspurgt tydeligere instruktioner til de skriftlige opgaver. Dette vil blive imødekommet næste gang faget udbydes ved at supplere med flere eksempler og vejledninger.”
Hvornår skal kommentarerne være indsendt?
Efter udløb af evalueringsperioden har du som udgangspunkt 30 dage til at angive dine kommentarer. Herefter lukkes evalueringen, og den frigives til studienævnet og fagansvarlig. Er der behov for genåbning, eksempelvis hvis du har glemt at anføre dine kommentarer, skal du kontakte supporten.
Det anbefales at afgive kommentaren så hurtigt som muligt, mens forløbet stadig står frisk i erindringen.
Kan kommentarfristen forlænges?
Ja. Hvis du ikke har nået at indsende dine kommentarer inden fristen, kan supporten genåbne kommenteringsperioden.
Vi er flere undervisere på samme fag. Kan vi se hinandens kommentarer?
Ja, men I kan ikke redigere i hinandens kommentarer.
Evalueringsrapporter og resultater
Hvor finder jeg evalueringsrapporterne?
Når du tilgår systemet via https://eval.sdu.dk/, får du vist en oversigt over evalueringerne af de fag, du har adgang til. Ud for det enkelte fag skal du trykke på det lille ikon, der ligner en lup, for at få vist evalueringsrapporten.
Vil du se rapporter for tidligere semestre, skal du vælge den ønskede periode (fx ’Efterår 25’) øverst til højre i det åbne browservindue.
Hvad betyder diskretionsgrænsen?
Diskretionsgrænsen er indført for at sikre, at enkeltpersoner ikke kan identificeres gennem deres besvarelser.
Hvis meget få studerende har besvaret spørgeskemaet, kan der være risiko for, at kommentarer eller vurderinger kan knyttes til bestemte personer. Derfor vises resultaterne først, når det nødvendige minimumsantal besvarelser er opnået.
Hvad betyder scoren for det enkelte fag i oversigten over evalueringer?
I spørgerammen er enkelte, centrale spørgsmål udvalgt til at indgå i beregningen af scoren for den pågældende evaluering. I oversigten over evalueringer skelnes mellem ’Score’, ’FAK’ og ’SN’:
’Score’ angiver resultatet for det enkelte fag.
’SN’ angiver afvigelsen fra gennemsnitsscoren for de af studienævnet udbudte fag, der er evalueret ud fra den samme skabelon (spørgeramme) i evalueringssystemet. Under normale omstændigheder vil denne gennemsnitsscore være denne samme inden for studienævnets semester- og quarterfag, da disse altid evalueres ud fra samme spørgeramme. Bemærk, at fag med og uden øvelseshold evalueres efter separate skabeloner.
’FAK’ angiver afvigelsen fra gennemsnitsscoren for de af fakultetet udbudte fag, der er evalueret ud fra den samme skabelon (spørgeramme) i evalueringssystemet. Under normale omstændigheder vil denne gennemsnitsscore være denne samme inden for fakultets semester- og quarterfag, da disse altid evalueres ud fra samme spørgeramme. Bemærk, at fag med og uden øvelseshold evalueres efter separate skabeloner.
Skal jeg sende rapporten eller PDF'en til studienævnet?
Nej. Når du har indsendt dine kommentarer i evalueringssystemet, bliver resultaterne og kommentarerne automatisk gjort tilgængelige for studienævnet som led i den videre behandling.
Kan evalueringer med få besvarelser sammenlægges?
I visse tilfælde kan evalueringer lægges sammen i systemet, så der opnås et tilstrækkeligt antal besvarelser. Dette kan dog først ske, når alle de pågældende evalueringer er afsluttet.
Typisk vil dette være relevant ved samlæste fag. Kontakt supporten, hvis evalueringer skal lægges sammen.
Kan resultater vises, selv om diskretionsgrænsen ikke er nået?
Som udgangspunkt nej.
I helt særlige tilfælde kan der foretages en konkret vurdering, men beskyttelse af de studerendes anonymitet vægtes højt.
Svarprocenter
Hvad er en god svarprocent?
Der findes ikke én fast grænse, men generelt gælder:
Under 20 %: Resultaterne bør tolkes med forsigtighed.
20-50 %: Acceptabelt datagrundlag.
Over 50 %: Godt datagrundlag.
Målet bør være at opnå så høj deltagelse som muligt, så evalueringen afspejler hele holdets oplevelser.
Kan jeg følge svarprocenten, mens evalueringen er åben?
Ja. Undervisere kan løbende følge svarprocenten i evalueringssystemet og modtager desuden statusmails under evalueringsperioden.
Hvordan kan jeg øge svarprocenten?
Erfaringen viser, at følgende tiltag har størst effekt:
Informér tidligt om evalueringen.
Forklar de studerende, hvorfor deres feedback er vigtig.
Afsæt tid i undervisningen til besvarelse.
Vis konkrete eksempler på ændringer, der tidligere er gennemført på baggrund af evalueringer.
Send venlige påmindelser, inden evalueringen lukker.
Jo tydeligere sammenhæng de studerende ser mellem deres feedback og forbedringer af undervisningen, desto højere bliver deltagelsen typisk.
Problemer rapporteret af studerende
Hvor finder studerende deres personlige evalueringsoversigt?
Studerende finder deres åbne evalueringer via https://eval.sdu.dk/
Hvis studerende ikke kan se åbne evalueringer på denne side, kan der være flere årsager:
Evalueringen er endnu ikke åbnet.
Evalueringen er allerede lukket.
Den studerende er ikke korrekt registreret på faget i de administrative systemer.
Studerende fortæller, at de ikke kan finde eller besvare evalueringen. Hvad gør jeg?
Hvis studerende ikke kan finde evalueringen, kan der være flere årsager:
Evalueringen er endnu ikke åbnet.
Evalueringen er allerede lukket.
Den studerende er ikke korrekt registreret på faget i de administrative systemer.
Der har været en teknisk fejl i forbindelse med udsendelsen.
Bed de studerende kontrollere deres personlige evalueringsoversigt og kontakt supporten, hvis problemet fortsætter.
En studerende er tilmeldt faget, men fremgår ikke af evalueringen. Hvad gør jeg?
Evalueringssystemet henter deltageroplysninger fra de administrative systemer ved oprettelsen af evalueringen. Hvis en studerende ikke er korrekt registreret på dette tidspunkt, vil vedkommende ikke blive inkluderet blandt respondenterne.
Kontakt studieadministrationen for at få kontrolleret registreringen.
Tekniske spørgsmål/problemer
Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål til adgang, rettigheder, evalueringsperioder og rapporter:
Hvis du har spørgsmål til eller skal have rettet i en fagbeskrivelse:
Kontakt den relevante Academic Support-medarbejder i Studieadministrationen
For at få hurtigst mulig hjælp bør du altid oplyse:
Fagkode (UVA)
Fagtitel
Semester
Beskrivelse af problemet
Eventuelle skærmbilleder
Hvad gør jeg, hvis evalueringssystemet viser åbenlyst forkerte oplysninger?
Kontakt supporten, hvis du opdager fejl i undervisere, studerende, rapporter eller evalueringsforløb. Fejl skyldes ofte forkert registrerede grunddata eller tekniske problemer, som skal undersøges nærmere.
Jeg får fejlen "Adgang nægtet"
Adgangen til evalueringssystemet tildeles automatisk på baggrund af de roller og undervisningstilknytninger, der er registreret i SDU's administrative systemer (ODIN). Hvis du er underviser på et fag, vil du normalt automatisk få adgang til de evalueringer, der vedrører dine egne fag.
Hvis du mangler adgang, bør du først kontrollere i fagbeskrivelsen, at du er korrekt registreret som underviser eller fagansvarlig. Hvis registreringen er korrekt, men du stadig ikke kan få adgang, skal du kontakte supporten.
Jeg kan ikke logge ind
Du tilgår systemet via https://eval.sdu.dk/
Du skal være tilkoblet SDU’s netværk (enten på SDU eller eksternt via VPN) for at kunne tilgå systemet. Kan du ikke logge ind, skal du kontakte SDU IT Helpdesk.